Devolução de crédito consignado cobrado de forma indevida; Saiba como receber

O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) fará a devolução de crédito consignado descontado de forma indevida das contas de aposentados e pensionistas. Os valores serão devolvidos pelo Sistema Valores a Receber do Banco Central, mesma plataforma usada para devolver dinheiro esquecido nos bancos.

Para os beneficiários do INSS que observaram um valor menor no seu benefício e não realizaram nenhum tipo de contratação de crédito, é possível que esse valor esteja sendo descontado de forma indevida. Neste caso, o beneficiário deverá realizar uma consulta para saber se há algum valor sendo cobrado sem a autorização do contribuinte.

Sobre a consulta, é importante ressaltar que só é possível fazê-la referente à primeira etapa de liberação neste momento. Essa etapa  tem relação com os  valores esquecidos nos bancos de contas encerradas com saldo positivo; tarifas e parcelas cobradas indevidamente entre outras devoluções. 

A partir do dia 02 de maio é possível fazer a consulta para saber se há cobrança indevida de crédito consignado na conta dos aposentados e pensionistas. O valor será liberado na segunda etapa, também no mês de maio. 

Como consultar receber o saldo cobrado de forma indevida

Para receber o dinheiro o contribuinte deve ter uma conta Gov.br nível prata ou ouro. Quer saber como aumentar o nível da sua conta Gov? Acesse conta-ouro-no-gov-br 

  • Para consultar se o aposentado ou pensionista tem dinheiro indevido a receber, é preciso:
  • acessar o site https://valoresareceber.bcb.gov.br/publico/ 
  • informar o número do CPF e data de nascimento do contribuinte;
  • o sistema informará uma data e horário para solicitar o dinheiro disponível, caso o contribuinte tenha valores a receber;
  • retornar ao site na data e horário estipulado e entrar com o login da conta gov.br

Crédito consignado

O empréstimo consignado é uma modalidade de contratar crédito que desconta o valor da parcela diretamente da folha de pagamento do trabalhador ou aposentado. 

O Procon registrou um aumento no crédito consignado descontado de forma indevida em 2020 e 2021. Segundo a instituição, em 2021 recebeu mais de 8 mil reclamações contra cerca de 6 mil no ano de 2020, tendo um aumento de 28,5% de um ano para o outro.