Clientes de famoso banco reclamam de sumiço de dinheiro em contas bancárias
Na tarde de quarta-feira (31), os usuários do Banco Inter recorreram às redes sociais para expressar sua insatisfação com a instabilidade do aplicativo da instituição financeira. O problema, que gerou grande preocupação, fez com que muitos clientes temessem pelo “desaparecimento” de seu dinheiro.
Instabilidade no Banco Inter
O X, rede social anteriormente conhecida como Twitter, foi o palco da maioria das reclamações. Clientes relataram que não conseguiam acessar suas contas ou visualizar seus saldos corretamente.
Esse episódio de instabilidade fez com que diversas pessoas se manifestassem. Uma cliente relatou que sua poupança havia desaparecido: “O banco Inter consumiu R$ 2 mil do meu porquinho ?”. Em resposta, outra usuária comentou ter enfrentado problema similar: “Tinha R$ 5 mil guardado e agora não tem nada”.
Dicas para lidar com instabilidade em aplicativos bancários
O tema da estabilidade dos aplicativos bancários é sempre relevante. Mas o que fazer em situações como essa?
- Evite transações durante a instabilidade: Se notar problemas, não tente realizar transações financeiras até que o serviço esteja estabilizado.
- Entre em contato com o suporte: Procure os canais oficiais de atendimento para relatar o problema e buscar orientação.
- Monitore suas contas: Verifique frequentemente seu saldo e suas transações para identificar qualquer irregularidade rapidamente.
- Use outras formas de pagamento: Caso precise fazer pagamentos urgentes, tenha alternativas como cartões de crédito ou dinheiro físico.
Até o momento, o Banco Inter ainda não se pronunciou oficialmente sobre a falha em seu aplicativo. No entanto, é esperado que a instituição tome medidas rápidas para solucionar o problema e tranquilizar seus clientes.
