Brasileiros podem deixar de conseguir dinheiro devido à suas redes sociais; entenda o motivo
Uma empresa de tecnologia financeira de renome, a FIS, está introduzindo no mercado brasileiro uma ferramenta revolucionária que permite a bancos, varejistas e fintechs obterem insights valiosos sobre seus clientes por meio da análise das redes sociais.
Com a devida autorização do consumidor, essa abordagem utiliza inteligência artificial para examinar a forma como os usuários se expressam nas redes e, em apenas 15 segundos, determinar se são bons pagadores. O objetivo da FIS é reduzir a taxa de rejeição e identificar clientes com potencial de crédito em meio àqueles que tradicionalmente enfrentam negativas.
Inovação tecnológica impulsiona o setor financeiro brasileiro
Após testes bem-sucedidos com três grupos, incluindo uma grande varejista, a FIS anuncia que sua solução será disponibilizada em larga escala aos clientes da empresa, cuja infraestrutura processa mais de 72 milhões de cartões no país.
Com expectativas otimistas, Anderson Lucas, vice-presidente de negócios da FIS para América Latina, revela que a tecnologia será apresentada na próxima semana durante a Febraban Tech, renomada feira de tecnologia da associação de bancos brasileiros. A perspectiva é de que, em um futuro próximo, de três a cinco importantes instituições financeiras brasileiras estejam utilizando essa ferramenta inovadora. Em um cenário de restrição de crédito e aumento da inadimplência, essa solução pode se tornar um diferencial competitivo essencial para o setor.
A Neener Analytics, uma startup do Vale do Silício, desenvolveu a solução que utiliza a forma como as pessoas se comunicam nas redes sociais para inferir traços psicológicos e comportamentais relacionados aos hábitos de pagamento. Essa abordagem personalizada busca oferecer uma alternativa mais precisa aos métodos tradicionais de avaliação de crédito, que se baseiam principalmente no histórico de pagamento e características socioeconômicas.
Segundo a Neener, essa solução já apresentou resultados significativos, resgatando 15% de bons pagadores entre os clientes que tiveram crédito negado e reduzindo em mais de 13% os casos de inadimplência. A aplicação desse método ocorre durante o processo de cadastro nas plataformas de bancos e varejistas, onde os consumidores têm a opção de participar e podem fazer login em suas redes sociais.
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