Como recuperar a senha de acesso ao aplicativo Caixa Tem para receber o Auxílio Brasil
Através do aplicativo Caixa Tem, tornou-se possível movimentar o benefício do Auxílio Brasil de forma fácil e rápida, sem precisar deslocar-se até uma agência.
Na última segunda-feira (31), o Governo Federal concluiu o repasse dos pagamentos de janeiro para mais de 17 milhões de famílias cadastradas em situação de pobreza e extrema pobreza.
Muitos beneficiários já possuíam login no Caixa Tem devido ao Auxílio Emergencial, onde o valor também era depositado na conta digital da Caixa. O último pagamento do Auxílio Emergencial aconteceu em setembro de 2021.
Devido a isso, muitas pessoas deixaram de utilizar o aplicativo e podem não se recordar mais da senha cadastrada.
Não é necessário que esses cidadãos se desesperem, pois o processo de recuperação de senha é bem fácil. Veja abaixo o passo a passo de como recuperar:
- Acesse o aplicativo Caixa Tem e insira o seu CPF. Depois de informar o número, clique na opção “Não sou Robô”. Logo abaixo do botão “Continuar”, terá a opção “Esqueci minha senha”. Clique nesta opção.
- Feito isso, o aplicativo solicitará novamente o seu CPF e a confirmação “Não sou um Robô”. Após isso, você deve clicar em “Continuar”.
- Pronto. Automaticamente serão enviadas as instruções de mudança de senha para o e-mail cadastrado.
Não me recordo do e-mail cadastrado. E agora?
Nesse caso, o ideal é tentar inserir todos os e-mails utilizados por você ou pessoas próximas e tentar ver se algum deles foi cadastrado na sua conta.
Caso mesmo assim não consiga, esse caso só é possível ser resolvido comparecendo a uma agência da Caixa. A mudança do e-mail cadastrado só pode ser feita diretamente por lá.
De acordo com a Caixa Econômica Federal, isso acontece por motivos de segurança, para evitar possíveis fraudes.
