Consumidores de Porto Alegre receberão conta extra para quitar débitos com o Dmae

No mês de dezembro, os consumidores que possuem débitos em aberto com o Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) terão oportunidade de realizar o pagamento sem precisar comparecer ao atendimento comercial ou imprimir a segunda via.

“Esta é uma ação realizada anualmente pelo Departamento com o objetivo de diminuir o índice de inadimplência, além de lembrar os usuários de que existem débitos, oferecendo a chance de pagamento sem ter que se deslocar ao posto comercial ou imprimir segunda via”, explica o diretor-geral do Dmae, Alexandre Garcia.

A ação de recuperação de crédito é referente ao exercício de 2022 (de janeiro a agosto), de contas que constam como vencidas no sistema comercial.

Os ramais com valores em atraso de janeiro a agosto de 2022 que possuem débitos abaixo de R$ 31,00 irão receber este valor lançado juntamente com a conta consumo do mês de novembro, com vencimento em dezembro. Já os ramais com pendências acima de R$ 31,00 irão receber uma conta por carta, com vencimento em 20 de dezembro.

Os canais de atendimento do Dmae estão à disposição da população para esclarecer possíveis dúvidas.

Telefone 156 opção 2
Site: prefeitura.poa.br/dmae
Chat: centraldmae.procempa.com.br/chat
Aplicativo: 156+POA
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (51) 9332-8170