Delegacia Online do RS: o que dá para registrar e passo a passo
Delegacia Online RS permite registrar furto, perda e acidente sem ir à delegacia. Veja o que dá para registrar, o que não dá e o passo a passo.
A Delegacia de Polícia Online do Rio Grande do Sul permite registrar boletim de ocorrência pela internet, sem ir a uma delegacia, em casos como furto, perda de documentos, acidente de trânsito sem feridos e objetos danificados. O registro passa por análise de um policial e, se aceito, é enviado à delegacia da região onde o fato aconteceu.
Este guia mostra o que dá para registrar on-line, o que não dá, e o passo a passo para fazer o boletim.
Quando não usar a Delegacia Online
A Delegacia Online não serve para emergências. Se o crime está acontecendo agora, se há alguém ferido ou se o suspeito ainda está no local, ligue para a Brigada Militar no 190.
Também precisam ser registrados pessoalmente, em qualquer delegacia:
- Fatos que não aparecem na lista de ocorrências do site;
- Fatos que aconteceram fora do Rio Grande do Sul (exceto perda e localização de objetos ou documentos).
O que dá para registrar on-line
O próprio sistema organiza as ocorrências pela pergunta “o que aconteceu?”. Entre as opções disponíveis no site da Delegacia Online estão:
- Furto, roubo ou perda de objetos e documentos;
- Acidente de trânsito sem feridos (bati ou bateram no meu carro);
- Algo foi danificado;
- Alguém me enganou (golpes e estelionato);
- Desentendimentos e perturbação;
- Desaparecimento de pessoas e localização de quem estava desaparecido;
- Furto de animais da propriedade;
- Maus-tratos a animais;
- Agressão ou ameaça de parceiro ou parceira;
- Cônjuge ou companheiro que deixou o lar.
Delegacias on-line especializadas
Além da delegacia geral, o site tem quatro canais específicos: Delegacia Online da Mulher, do Agro, da Diversidade e a Delegacia Online Amiga dos Animais. A da Mulher também recebe pedidos de medida protetiva, segundo o Governo do Estado.
Passo a passo para registrar a ocorrência
- Acesse delegaciaonline.rs.gov.br.
- Clique em “Entre ou Cadastre-se” e faça login. Quem ainda não tem cadastro precisa criar um antes de começar.
- Escolha a opção que descreve o que aconteceu. O sistema faz perguntas e guia o preenchimento.
- Informe data, horário e endereço do fato com o máximo de detalhes.
- Descreva o que aconteceu em ordem, sem pressa. Anote características de suspeitos e veículos (cor, modelo, parte da placa).
- Liste os objetos levados ou danificados. Número de série, IMEI do celular e notas fiscais ajudam.
- Revise e envie. Guarde o número do protocolo.
Depois de enviar
O pedido passa por análise policial. Se houver dúvida, a Polícia Civil entra em contato pelo e-mail informado. Por isso, use um e-mail que você acessa com frequência.
Com o número do protocolo, é possível consultar o andamento no próprio site, descobrir em qual delegacia está a ocorrência e fazer a autenticação digital do documento. Quem perdeu o protocolo também consegue recuperá-lo pela página.
Por que registrar, mesmo sem esperança de recuperar o bem
- O boletim é exigido por seguradoras, bancos e operadoras para bloquear cartões, linhas e acionar seguros;
- Serve para pedir segunda via de documentos;
- Ajuda a polícia a mapear onde os crimes acontecem e a ligar casos ao mesmo grupo;
- Protege você se um documento perdido for usado por outra pessoa.
Telefones úteis no RS
| Serviço | Contato |
|---|---|
| Brigada Militar (emergência) | 190 |
| Polícia Civil | 197 |
| Disque Denúncia | 181 |
| Denarc (tráfico de drogas) | 0800 518 518 |
| Deca (crianças e adolescentes) | 0800 642 6400 |
| Deic (investigações criminais) | 0800 510 2828 |
Os números estão listados na própria página da Delegacia Online.
Recentemente, o InfoDiretas mostrou como a polícia identificou um novo método de furto de veículos em Porto Alegre. Para evitar ser vítima de fraudes, veja também qual é o golpe mais comum no Brasil e como se proteger.
