Importante serviço inicia atendimento 24 horas no RS

Pensando em seus clientes, um dos serviços mais importantes do país inaugurou um serviço inovador: um novo ponto de atendimento 24 horas em Gramado. Com a nova iniciativa, os moradores da cidade do RS poderão pagar e retirar o botijão de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP), comercializado pela Ultragaz, em qualquer horário, todos os dias da semana.

Segundo o Gerente Executivo de Desenvolvimento do Parceiro, Alvaro Brito Junior, a unidade em Gramado será a primeira a receber o serviço no estado e irá melhorar a experiência de compra dos moradores.

“Na Ultragaz usamos nossa energia para mudar a vida das pessoas. Trabalhamos todos os dias para oferecer serviços inovadores, seguros e de excelência, investindo em tecnologias para transformar a vida das famílias brasileiras e impulsionando os negócios de todos os parceiros da Ultragaz”, afirma o executivo.

Até o momento, o serviço está funcionando nos estados do Rio Grande do Sul, Paraná, São Paulo e Minas Gerais. Em breve, ele será implementado gradativamente em outras partes do país.

Importante serviço do país se destaca e recebe troféu

São iniciativas como o novo ponto de atendimento 24 horas que fizeram com que a empresa Ultragaz se tornasse destaque e recebesse o troféu de prata na categoria Projeto de Inteligência Operacional (CRM / Data Driven) do Prêmio ClienteSA 2023 nas últimas semanas.

A premiação ocorreu em São Paulo, no último dia 30 de junho. No evento, foram contempladas as marcas com as melhores práticas em gestão de clientes no Brasil. Para entrar na disputa, a Ultragaz apresentou o case sobre a reformulação e implementação do Customer Relationship Management (CRM), programa que visa melhorar a experiência do consumidor.

“Na Ultragaz colocamos o cliente no centro das nossas decisões. Diariamente, dedicamos nossos esforços para mudar a vida das pessoas e priorizamos a construção de um relacionamento sólido e duradouro com nossos clientes, baseado na confiança e satisfação mútua. Por isso, é uma honra sermos reconhecidos com o Prêmio ClienteSA”, conta a Gerente Executiva de Vendas e Atendimento da Ultragaz, Cristina Vasques Tartaglia.

Cristina Vasques ainda afirmou que a empresa pretende continuar atendendo cada vez melhor as necessidades dos clientes, “oferecendo uma plataforma de energia com as melhores soluções para domicílios e negócios de todos os tamanhos e segmentos da economia.”

Imagem: Freepik