Rede mundialmente conhecida anunciou demissão de 900 funcionários
A rede de cafeterias Starbucks anunciou recentemente que fechará centenas de lojas com baixo desempenho nos Estados Unidos e no Canadá, além de demitir cerca de 900 funcionários na área corporativa. Essa medida faz parte de um plano de reestruturação orçado em US$ 1 bilhão, com o objetivo de construir “uma Starbucks melhor, mais forte e mais resiliente”, segundo comunicado oficial da empresa.
O CEO Brian Niccol explicou que as lojas que serão fechadas são aquelas onde a empresa não conseguiu criar o ambiente esperado pelos clientes ou onde não há perspectiva de desempenho financeiro sustentável. Até o encerramento do ano fiscal, a Starbucks deve operar com cerca de 18.300 unidades na América do Norte, uma redução em relação às 18.734 lojas registradas em junho, o que indica o fechamento de cerca de 400 unidades.
Rede já havia feito mais demissões no inicio da ano
Além dos cortes nas unidades físicas, os 900 funcionários corporativos demitidos se juntam a outros 1.100 funcionários que já haviam sido desligados no início do ano. A empresa afirmou que oferecerá pacotes de rescisão e realocação para alguns colaboradores afetados, além de planejar reintegrar parte deles conforme novas lojas forem abertas.
Esta reestruturação ocorre em meio a uma crise de vendas: a Starbucks sofreu sua sexta queda consecutiva nas vendas trimestrais em lojas abertas há pelo menos um ano. Os preços elevados e a concorrência crescente, especialmente de cafeterias independentes e redes com serviços diferenciados, também têm desafiado o crescimento da rede.
Embora esteja reduzindo o número de lojas, a Starbucks planeja ampliar a modernização de suas unidades em 2026, investindo em uma experiência mais acolhedora e diferenciada para os clientes.
A estratégia da empresa visa focar seus recursos nas unidades e áreas que apresentam maior potencial, reforçando a sustentabilidade financeira e melhorando o atendimento, o que, segundo Niccol, são passos necessários para o futuro da Starbucks.
