Conta comercial no WhatsApp: Saiba como criar

O WhatsApp tem uma excelente funcionalidade para quem o utiliza de forma profissional: trata-se do Business, uma versão do aplicativo que permite criar uma conta comercial, com funções únicas e focadas em fins corporativos.

A versão traz funcionalidades únicas, como o selo de identificação para contas empresariais, mensagens automáticas, entre outros. Para fazer uso dessa ferramenta tão importante, confira abaixo o nosso tutorial de como criar a sua conta comercial no WhatsApp.

Como criar uma conta comercial no WhatsApp Business?

  • Baixe o WhatsApp Business, disponível na Play Store (para celulares Android) e na App Store (para iPhone);
  • Abra o aplicativo;
  • Selecione a opção de concordar e continuar;
  • Clique na opção para permitir que o app tenha acesso a seus contatos, fotos e arquivos;
  • Insira seu número de telefone. Caso já possua uma conta do WhatsApp nesse número, será oferecida a opção de transferir para a versão comercial;
  • Insira o código de confirmação recebido por SMS no campo de verificação;
  • Digite o nome e a foto de perfil de sua empresa;
  • Aguarde o carregamento.

Após o fim do processo, você estará em uma tela bem similar à do WhatsApp tradicional. Para usar as ferramentas exclusivas dessa função, é preciso clicar nos três pontos no canto superior da tela, e então selecionar “Configurações da empresa”.

Quais as funções da conta comercial?

Na tela de configurações da empresa, é possível ver configurar todas as opções únicas oferecidas pela conta comercial. Confira todas elas abaixo:

  • Múltiplos atendentes – com essa opção, é possível ter mais de uma pessoa respondendo às mensagens em um mesmo número;
  • Selo de verificação – garante que o usuário saiba que está se comunicando com uma empresa;
  • Mensagens automáticas – essa função permite configurar respostas automatizadas conforme cada situação específica, como ausência ou saudação.
  • Perfil único – a conta comercial permite que a empresa construa um perfil com informações específicas, como horários de abertura e fechamento, cardápios, endereço, e-mail para contato, entre outros.
  • WhatsApp Business API – uma ferramenta que permite aos desenvolvedores da empresa trabalharem com automatizações e integrações de tecnologia ainda mais específicas.