Golpe usa SMS e suposta liberação de crédito para enganar vítimas com falso atendimento
Falando sobre uma suposta liberação de crédito ou dependência de autorizações para transferências via Pix para roubar dados, os nomes dos principais bancos do Brasil estão sendo usados neste novo golpe do falso atendimento.
Por SMS, as vítimas são induzidas a entrar em contato com uma central de atendimento, mas fala diretamente com os bandidos. Os valores, que são sempre altos, acabam acendendo um sinal de alerta e aumentando a possibilidade de quem recebe entrar em contato com a falsa central de atendimento.
Com milhares de reais em crédito não solicitado ou transferências desconhecidas, os criminosos utilizam uma engenharia social e se identificam como representantes do banco citado na mensagem. Depois, solicitam dados pessoais, informações de cartão de crédito e até código de verificação do WhatsApp, para a realização de novas fraudes.
O uso de um número de 0800 e de um sistema de distribuição de SMS para entrega das mensagens contribui com a aparência de legitimidade do golpe, o que aumenta a chance de o usuário cair.
Como evitar o golpe do falso atendimento
Para não correr riscos, antes de telefonar para o número indicado na mensagem, verifique se ele corresponde mesmo à central de atendimento de seu banco e se há realmente alguma proposta de crédito aberta em seu nome, por meio do aplicativo ou demais pendências alegadas pela mensagem.
Bancos e instituições financeiras jamais pedem dados sensíveis, senhas ou informações completas do cartão de crédito, como data de validade ou código de segurança. O ideal é desligar o telefone e buscar o atendimento legítimo ao menor sinal de fraude.
